引言：媒介专员，在一般人看来无非就是负责联系宣传稿件以及广告事宜的。然而到今天，特别是在网游行业，这样的表达已经很难去描述一个媒介的岗位工作内容。本次专题制作时，当我问及各个游戏公司的媒介专员此问题，竟没有一人能给予我很准确的回答，在他们的词语中，充斥得更多的是“打杂”二字。我特意挑选金山公司负责媒介工作的祁进，通过他的一天工作，来让诸位了解一个媒介的工作内容。

    媒介一天的工作

    祁进，男，1982年出生，信息管理与信息系统专业，现任金山软件公司媒介主管。

    时间：2005年1月10日 

9：00～10：00分

    进了办公室，祁进刚一打开电脑，便打开信箱收取工作邮件。作为媒介专员，大部分的联络工作都是在网上进行，而邮件和MSN便是最常用的沟通工具。花15分钟看完所有邮件以及简单回复部分邮件后， 祁进打开QQ和MSN，跟各个媒体的编辑记者们打招呼 。作为媒介，其一项主要的工作内容是定期联系核心专业媒体，维护媒体关系，所以很多时候，他的大部分工作都在网上进行。查看完QQ上的留言后，祁进开始将从邮件和QQ上得到的信息汇总、过滤，最后按照事情的优先级整理出今天需要做的事情，记录到笔记本上。特别重要的事情，他会写到方便签上再贴在显示器的醒目位置，提醒自己不要忘记。9点28分时，有通知说10点整开会，会议主题是关于两周后举行的新闻发布会。

10：00～10：30分

    会议很快就结束了，这是一次新闻发布会的第一次准备会议，相关的会议在未来几天内还将会开很多次。对于新闻发布会，祁进显然已经驾轻就熟，会议结束后，他回到办公桌，很快就为这次新闻发布会的相关工作做了时间安排，这些工作包括：发布会细节的确认、发布会传播点的考虑、相关稿件的撰写、确定邀请媒体名单等。等工作安排完，他才打开早就闪个不停的QQ消息窗口。在网络高度发达的今天，QQ已经成了现代人必不可少的联系工具之一，这时他看了一下群，那些在闲聊的群他直接屏蔽掉，在他自己建的群里，有一个专业媒体的编辑要商讨2月关于《剑侠情缘网络版》的选题，还有两个写手说上周安排的稿件已经写好，需要他给些修改意见。祁进翻开电话本，找到那个编辑的办公室电话，拨了过去。对于还未确定的工作内容，他一向习惯先用电话沟通。电话沟通不仅让人觉得受重视，而且更便于沟通，当然能在QQ上说清楚的，他是肯定不会打电话给编辑的，因为他的经验告诉他，编辑们很多时候是很讨厌接电话的。

11：00～12：00分

    挂了电话后，今天一天的工作基本上已经确定下来，于是祁进叫上同事去洗手间抽烟，在抽烟的时间里进行简单沟通和交流。回到座位上后，他接到前台的电话，原来有媒体的广告人员前来拜访，当送走对方后，祁进看离吃饭时间还有20分钟，就打开信箱收取刚发过来的稿件。因为这次请的写手是一个刚入行的，所以祁进对其中一篇枪稿并不太满意，边看边心里酝酿着该如何修改。看完一遍后，在某些地方用红字写上修改意见，便用E-mail回复了过去，同时在QQ上留了言。这个时候，午饭时间已经过去15分钟了。

13：30～14：00分

    吃完午饭回来坐下不久，就有保洁阿姨送来几份杂志。每个月祁进都收到这些来自各个媒体的样刊，基本上样刊里都刊登着他联络的软文。收到杂志后，祁进先翻开公司的软文来看，而后再看竞争对手的版面，以了解最近对手的宣传动向。样刊看完后，快到14点了，想起今天约好到某游戏杂志去拜访，商讨活动合作的事情。于是收拾一下相关资料，出门去了。如果没有出去，那么下午将是他一天中最忙的时候。

14：00～睡前

    下午的工作主要是拜访媒体。等拜访完后马上赶回公司，赶紧处理记事本上没有做完的事情，在做事情的同时，他还会与几个媒体朋友聊天，下班时间到了。但是对于他们所在的部门来说，8点后才算下班。公司里，基本上所有同事的抽屉里，都会有洗漱工具。
下班回家后，继续写两周后发布会的相关稿件。在这一过程中，他边写边与作者进行交流。写完后已经12点了，接着祁进玩了一会游戏后便上床睡觉。睡觉前，先看几分钟的书，再回顾一下今天的工作，想想明天要做的。一天就这么结束了。

    如何做个好媒介

    对于刚接触游戏媒介工作的人而言，因为大部分工作时间都呆在网上，并且与各个媒体之间的联络是通过QQ、MSN等网络即时聊天工具，因而很容易遭成的一个局面是：整天泡在网上跟各种人磨嘴皮子。尽管最后与各媒体的编辑建立了良好的私人关系，但工作成效并不大。到底该如何做一个合格的游戏媒介？

    游戏媒介最不重要的能力是沟通

    很多人以为，媒介要时常与各种人打交道，因而沟通能力是首位的。但事实上，对游戏媒介而言，沟通能力是最排不上号的。媒介的最大职责是协助市场部门进行宣传工作，将公司的声音传达给相关的目标群体。我见过很多新入行的媒介同仁，整天就在QQ群里聊天，一段时间下来确实能在媒体圈和厂商圈中混个脸熟，但由于工作没做到位，只好换工作。由于混了脸熟，新的工作并不难找。时间久了后，游戏媒介就给大家造成了流动性大，易做却没前途的印象。

    其实，一个好的媒介有着巨大的发展潜力。首先，好的媒介必须拥有一身过硬的文字功底；其次，由于工作的特殊性，媒介可以接触到公司产业链的各个环节，有机会与各阶层的人打交道，但这就需要媒介本身了解多方面知识；最后引用我们公司副总裁王峰在我来到公司第一次参加营销培训时的第一句话——不懂传播你就别营销！

    因此，公司的总裁雷军先生曾经提高过——好的媒介人员未来可以发展成为产品经理、市场总监甚至是总经理。因为一个好的产品经理，做事情的性质实际上和总经理没有区别。

    今日事今日清

    媒介的工作常常是很琐碎的事情。你要和各种人聊天，要组织人甚至亲身上阵来撰写 文章，要安排这些文章付诸各媒体的版面上……每天都有数不清的大小事情等着你做 。但是并非事情多且琐碎就可以不做计划了，正因为事情琐碎才更需要合理的规划时 间来完成。很多圈里的媒介常抱怨，他们的工作时间几乎全浪费在各种琐事上了。

    事实上，我几乎每天上午都要花一些时间来规划一天的工作内容，每周做工作总结， 每天晚上反思自己今天的工作。不过在实际中，计划常赶不上变化，事情常不按计划接踵而来，这时要记住：事情要一件件地做！做计划的好处是可以知道事情的轻重急缓，在忙得焦头烂额时才不会手忙脚乱。一旦某事开始做了，就将其他事情丢在一边，全部精力都放在当前事上。千万不要有工作太多，明天再接着做的想法。今日事今日清，如果不做只会越积越多。

    其实媒介的工作非常繁忙琐碎，但正是这样高强度的工作，才能让人学会如何高效率地工作。

    随时注意工作中的细节

    媒介的工作很琐碎，所以就必须得关注细节部分。例如做一场新闻发布会，很多记者喜欢坐在后面的位置，导致前排位置很空。所以如果拟定邀请100个记者，会场上就只安排80张椅子。还有，发布会中途如果有茶歇，通常在下半场时很多记者在门外聊天 ，经验不足的公司人员甚至当了陪聊，这时就需要技巧地把记者们请回会场去。这些都是一些工作中的细节，其实也是一些实际经验，如果不注意，它们就被忽略过去了。所以，很多公司喜欢招女生做媒介，就是因为女生比较细心，具有亲和力。

    不主动的媒介不是好媒介

    每个新进入公司当媒介的，一般手里的媒体资源都是前任留下的。因为工作还未上手，使用这些资源无可厚非。但真正好的媒介应该主动出击，结识自己的关系网，也锻炼自己作为媒介的媒体开发能力。这样做一段时间后，你会发觉自己已经积累起巨大的财富。记得有位前辈曾经和我说过：“做媒介，路是越走越宽。”

     案例：如何办好一场新闻发布会

    媒介的工作非常琐碎，但有经验的媒介都知道，检验媒介的一个很重要的工作能力，就是看他是否可以将一场新闻发布会组织。因而在本专题，我们专门挑选一场新闻发布会来作为案例。为了避免纸上谈兵，本案例更多着眼于一些实际经验。

某游戏媒体见面会的策划简案

1. 名称：某游戏媒体见面会

2.时间：某月某日下午2：30分

3.地点：某大厦21层会议厅

4.会场：30人的会议厅

5.出席名单：略

6.主持：略

7.出席人数：预计记者30人

准备工作

地点：某大厦21层会议厅（带投影）
费用申请人：略

会场布置：①长方形会议桌，面对面式摆放，30人（负责人：略）；②条幅、彩绘（负责人：略）；③水果购买及摆放（负责人：略）；④PPT准备：略。

稿件准备：略

资料打印整理：准备公司文件夹（负责人：略）。

9.        媒体名单：（略）

10.     会议进程：2：30～4：30（全场播放游戏音乐）

10.① 主持人介绍会议主题

②      产品动画演示

③      领导A发言（主题：主要从产业角度阐述某游戏的推出，对该公司乃至整个产业的意义）

④      领导B进行产品介绍（中间穿插国战动画演示）

⑤      游戏研发人员亮相

⑥      会议结束

⑦      安排专访

11.     预算（略）

案例分析

1.明确发布会的目的

一般新闻发布会，特别是产品发布会，常以演讲为主，于是不可避免地会出现会场沉闷的气氛。于是有很多媒介便想尽办法多搞花样，如有奖问答、幸运抽奖、现场表演等。但事实上，一场发布会最主要的目的是把要发布的事件说出去，让尽量多的媒体来上相关新闻稿。最后检验一场发布会是否成功，是看记者的签到率和新闻的刊载率，而不是现场做了什么活动。所以不要本末倒置，在一些形式和细节上过于浪费。

当然，如果是预算很大的发布会可以多搞花样，如联想以前搞了个发布会就很不错，当时很大的屏幕，最后几百小学生从升降机里面出来，合唱中国人，那确实很有感觉。如果是一般的发布会，建议尽量缩短会议时间，因为再怎么搞花样，面对底下的媒体记者，都不大可能将气氛调动起来。

2.关于落座的细节

大多媒体记者一般喜欢坐在会场的最后几排位置，导致前排的位置很空。于是就有些发布会专门安排礼仪小姐来带领记者入座。实际这种方式并不好，因为到了下次，媒体记者学精了，就不会早来了。最好的办法是实际安排会场的座位比邀请的人数少一些，这样就基本可以保证落座率了。当然，为以防万一，最好另外准备一些椅子，以备不时之需。

3.资料的重要性

在发布会签到时，一般都会准备资料给每位前来参加会议的记者。这个资料非常重要，因为实际在会场上，除了少部分有道德的记者，很少有人会注意去倾听和纪录台上的讲了些什么，这时资料便成为记者编写新闻的素材。最好能将资料刻成光盘，这样可以省却记者再将纸面上的文字打在电脑上的麻烦。

4.中场休息的细节

有些发布会因为时间过长，就安排了中间的茶歇。茶歇时间里，记者们喜欢扎堆聊天，这样的聊天常会误了下半场的发布会时间。所以在茶歇时间里，最好可以安排发布会工作人员参与到这种聊天里去，等时间到了再技巧性地提醒记者们回席。不过，建议最好还是不要安排中场的休息时间，哪怕整个发布会长达2个小时，也一气呵成地完成。

5.不要发布会后再发放资料

有些发布会为了防止记者中途退场，便使用会后再发放资料的方法。其实这种做法极其不明智。目前游戏不断地推陈出新，新闻发布会也是一场接一场地开，而媒体版面有限，会后再发放资料的做法只能引起记者的反感，甚至连新闻也不帮忙上了。所以资料一定要在发布会前记者签到时发放。

6.发布会以后

很多媒介在新闻发布会后，觉得工作完成了，可以大呼一口气了，实际上还有一步工作需要做。在发布会进行时，一般都要安排专门的人进行会议的现场拍摄，以备某些没有带相机的媒体届时在版面上的用图之需。而媒介在新闻发布会后的工作，就是尽快整理这些照片，将它们发给各媒体。这个发放的过程同时也是督促媒体发布新闻，跟媒体联络感情的好机会。

专题后记：在做完本专题后，我不禁大呼一口气。在整个专题的制作过程里，曾反复几度易稿，原因就在于媒介的工作琐碎得像被打破的水中明月倒影，根本不知从何入手。在许多人眼里，媒介的工作如打杂一般，琐碎而无前途。可事实上行行出状元，前途并非在于你正在从事的职业，而是你自身的素质：工作态度、工作方法等。所以，个人感觉如媒介这般的琐碎工作，最适合刚从大学毕业而出的大学生们，因为这里最能锻炼人！