智力外包 全球劳务市场新动向
在一个鸟语花香的清晨睡到自然醒,悠闲地泡一杯咖啡,打开笔记本电脑,放上音乐,轻松地处理工作邮件……这样的景象往往是白领们对优雅闲适生活的想象。而如果我们增加点注解,就会变成人人的梦想:睡到自然醒的床来自印尼,因为那里有世界上品质最好的藤编家具;咖啡机来自德国,而咖啡豆,是牙买加海拔1800米以上种植的蓝山咖啡;笔记本电脑和音乐来自美国,那里有世界上最强势的电脑制造商和最流行的乐队组合;工作邮件可能来自日本、法国、欧洲大陆——全球经济一体化的优势在于:可让我们把世界各地最好的物品占为己有,同时也让我们的审美观甚至价值观趋同。鉴于这样的趋势,随着互联网普及和跨国并购的兴起,地球村带给我们更大的好处,很可能是一种崭新的工作乃至生活模式。
21世纪,全球就业的主要趋势是什么?美国前副总统戈尔的御用文人、著名趋势分析家Mr.Daniel H.Pink在《A Whole New Mind》一书中预告:到2015年,美国至少有330万个白领工作机会和总额达1360亿美元的薪资流向印度、中国和俄罗斯,欧洲则会流失120万个职位。
Mr.Daniel H.Pink的话并非空穴来风,人力资源因为近年来全球经济一体化和以互联网为首的高科技通讯手段的普及,而被加速配置。被视为全球经济发动机的亚洲将以廉价的劳动力成为最先受惠的国家。以印度为例,在互联网智力外包及其相关产业上,光是2006年就成功地从欧美国家赚进了近400亿美元,占其GDP的5.2%。
互联网智力外包服务,在中国刚刚起步,国内媒体更习惯称之为威客服务。威客,是一个具有一定的知识技能、同时又有着强烈的成功欲望、渴望将自己的智力转化为财富的社会群体的总称。目前中国有近百家威客网站,如我们所熟悉的“百度知道”“新浪爱问”等都是来源于大型搜索引擎,采用的是积分激励机制;还有如“任务中国”之类的一些专业威客网站,采用的是现金激励机制,只要威客们提交的创意被任务发布者采用,即可得到一些物质奖励。
“任务中国”们的出现,给人创造了一个在线上赚取真金白银的机会。其以悬赏任务参与竞标为基本应用,从而搭建起一个悬赏者、工作者、人际关系活跃者三者互利的、全实名制的诚信网络交易平台。同时这也是一个崇尚奥林匹克精神的智慧竞技平台,任何参与者都可以凭借实力胜出。最让人激动的是,除了必须的上网设备,威客不需要资金投入,不需要固定的时间、地点来做这项工作。对资金、时间、空间的无限制,让国内威客在短时间内迅速发展。据赛迪资讯统计,目前国内威客人数已超过900万。
不过,在人力资源全球配置的大背景下,中国威客运营商已不局限于小打小闹,他们要把这种“养在深闺人未识”的境况改变,致力于解决国际劳务信息的地域问题。2007年9月12日,任务中国与首家全球性威客站点myTino达成全面战略合作。myTino是一家国际性威客网站,其承接的任务来自世界各地,包括工业设计、影像卡通、程序软件、企业标志等。而任务中国与myTino共同搭建的“国际任务频道”,将把一些欧美企业或个人发布的任务,本土化后展现在国人面前,让不是很精通英语的中国威客直接从事国外的外包业务——这样的合作无疑是让人兴奋的。
随着竞争的加剧,预计在不久的将来,国内威客“单枪匹马闯江湖”也将成为历史,分工更专业、更明确的工作室将占据威客中最重要的地位,这也将催生更多的从事智力服务的中小企业。而顺理成章地,接受来自世界各地的智力外包任务,将成为未来脑力劳动者的主流工作模式之一。届时,从欧美流向亚洲的450万个工作将成为国内威客竞相追逐的对象。
印度在软件外包领域的成功创造了无数百万富翁,现在机遇来到了中国——还等什么?要想过文章开篇描述的生活,你只需成为威客,再加上点创意和时间就行了。
- 游客发表于:07-10-25
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