大凡一个社会、一个国家乃至一家公司的兴衰，都是多种因素综合作用和影响的结果。这些因素包括文化、制度/管理和技术等。很多时候，这些因素又是相互关联和影响的。比如说新的信息传播技术的出现，会改变一个企业乃至一个社会的组织运行方式。而同样的信息传播技术，在不同的国家和企业里，其应用的方式又可能差别很大，可见文化和制度本身对于技术的采用情况也会产生影响。但如果把国家和企业的兴衰原因作为考察对象的话，最直接的也是最重要的因素，应该是人力资源的培育和整合状况。其他因素，无论是文化还是制度、技术，都是要通过作用于人力才能起作用。我国自古以来有“天时不如地利，地利不如人和”之说。也因此，“治国平天下”要从“修身齐家”开始。五四前后，有感于当时中国孱弱的国力，一大批爱国之士提出了各种各样的救国方策。其中，影响最为深远的举措之一，来自以“启迪民智”为己任的一批投身出版业的知识分子的实践。商务印书馆、中华书局等中国现代出版业的先驱乃成为他们施展救国抱负的重要舞台。

　　近一个世纪以后，伴随着信息网络技术的发展，民智问题再次成为人们关注的话题。但不同于近百年前的民智的启迪，现在人们关注的是，借助于各种Web 2.0的网络应用，已经大大提升了的全社会的民智，如何能够得到有效的整合和充分的利用，转化为强大的生产力，并最终促进以知识为基础的社会、文化和经济的繁荣。

　　Web 2.0的各种应用，包括博客、威客、DIGG（如豆瓣网等）、维客、各种社交网站等。它们的一个共同点是通过互联网把大量个人的、分散的智慧和知识、技能（即本文所谓的“民智”）、关系资源等加以整合和利用，从而体现或发掘其价值。

　　Web2.0是如何整合民智的？它对我们有什么意义？这是本文将要探讨的两个主要问题。为了论述方便，下面我们以威客这种Web2.0的应用方式为例进行说明。

　　一、Web 2.0如何整合民智

　　首先，民智具有被进一步启发和充分整合的巨大潜力。这种潜力基于以下两个事实：第一，知识拥有和需求的不均衡性。人，以及不同的企业和地区，是各有所长的，而人们的需求又是多种多样的。这种差异或者不平衡，是所有商业活动得以开展的基本驱动力。生活的方方面面都是学问和艺术。不同的人因其本身的天赋、成长环境、性格偏好、机遇等不同，会成长为各自具有不同特长的个体。如果说价值来源于对需求的满足，那么，一个人的知识、智慧和技能，客观上能够满足另外一个在相应方面比较欠缺却有需求的个体的需要。然而，在自然状态下，个人拥有的专门知识和技能随着个体是处于散居、组织无序的状态。因此，任何社会都有知识分享和转移的需要和潜力。

　　第二，通过知识的分享和转移，还能够扩大知识的利用价值，产生社会效益和经济效益。

　　但民智的整合和利用的实现，需要考虑以下两个问题：一是整合的成本问题。这种成本，主要是指知识的供需双方之间的沟通和交流或交易的成本。一个人有某方面的知识需求时，如何便捷的寻求并获得帮助？从知识拥有方来说，他的知识如何能够以最便捷灵活的方式发挥作用？

　　二是整合的可持续问题。通过什么机制，来保证这种个体之间直接的知识供需能够持续进行下去。

　　第一个问题，通过各种威客式网站（如百度知道、雅虎知识堂、任务中国等），无论现实中的身份和所在如何千差万别，人们已经第一次能够在触手可及间汇聚和了解各种供需信息。事实上，正是借助于Web2.0网站这样的平台，以及知识类产品和服务无需实物形态的特性，使得从技术上，分散在五湖四海的个体能够以非常低的技术门槛，几乎为零的成本，发布和了解各种需求。规模经济的理论基础――即产量和单件生产成本负相关――不起作用了，起而代之的是长尾理论模式，即每一个小额的微交易/交流都具有实现的可能和价值。